пряжа из Европы

Доставка и оплата

Заказы уезжают в пункты выдачи и постаматы по всей России. Пункт вы выбираете сами — я подскажу ближайшие к вашему адресу, когда буду подтверждать заказ.

Сроки

Собираю и передаю заказ в доставку в течение одного–двух рабочих дней после подтверждения. Дальше срок зависит от города: по крупным городам обычно несколько дней, в отдалённые районы дольше. Точный срок назову, когда мы определимся с пунктом выдачи.

Стоимость

Считается по тарифу службы доставки: зависит от города, веса посылки и выбранного пункта. Сумму сообщу до оплаты, никаких скрытых наценок сверху я не добавляю.

Как проходит заказ

  • Вы собираете корзину и оставляете контакты.
  • Я связываюсь с вами, уточняю город и пункт выдачи, считаю доставку.
  • Присылаю ссылку на оплату картой любого банка.
  • После оплаты собираю посылку и передаю в доставку.
  • Отправляю трек-номер, по нему видно движение посылки.

Проверка перед отправкой

Каждый моток я смотрю сама: оттенок, номер партии, отсутствие брака. Если в наличии не оказалось нужного цвета в нужном количестве, скажу об этом до оплаты, а не после.

Остались вопросы?

Напишите до заказа — отвечу в течение рабочего дня. Форма для вопроса на главной.